
昨天下班后,不少肯德基的员工都有一个共同的感受,口干舌燥精疲力尽。一场优惠券风波,让他们费劲了口舌和顾客解释。
本报114新闻热线昨天陆续接到数十条投诉,读者从浦东、静安、杨浦等地的肯德基店内来电反映,自己下载的优惠券被告知不能使用。不少顾客情绪激动,坐在店内讨说法,更有顾客拨打了麦当劳的订餐热线,叫来麦当劳外卖在肯德基吴江路店内享用以示抗议。

引起风波的是一种肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。优惠券中,原价售64元的外带全家桶持券仅售32元。肯德基在官方网站和店内均张贴声明称,由于出现了假的优惠券,故停止了这次活动,但很多顾客对此解释并不满意,不少人坐在肯德基店内持续抗议直到深夜。

昨晚8点左右,记者来到位于吴江路茂名路路口的一家肯德基店内。在这家店内,记者看到原本供顾客排队的柜台前空地上摆满了桌子,30多名情绪激动的顾客坐在桌子上,等待肯德基给自己一个说法。记者注意到,这家肯德基内的其他桌子上几乎空荡荡看不到顾客,店员站在柜台前表情木然,接到报警赶来的两名警察站在一旁维持秩序,防止双方发生过激行为。
“说停就停,总该给我们一个说法吧。”等候多时的顾客看到记者来采访,个个情绪激动,他们当中不少人都是下班后直接赶过来购买全家桶,僵持了3个多小时还没吃上晚饭。记者看到,这些顾客手里拿的都是一种复印的优惠券,64元的外带全家桶持券仅售32元。一名50多岁的阿姨告诉记者,她中午来这家店用同一种券买到过优惠的全家桶,但下午再来就被告知不能用了。

就在记者采访中,一名身上印着大大的“M”标记的麦当劳送外卖工作人员来到吴江路肯德基门口,在门口徘徊了几分钟不敢确定是这里的人叫的外卖。“麦当劳来了,进来吧,是我们叫的。”外卖工人尴尬的推门进来,将顾客订购的麦当劳从外卖箱里拿了出来。
“我们故意这么干的,谁让他们这么对我们?我们晚饭总要吃的。”订购了麦当劳外卖的顾客告诉记者。在柜台旁,肯德基的员工看到这一幕,表情有些尴尬又有些无奈。整个过程中,不少顾客均拿出手机、照相机拍摄,并声称要发到网络上去。
与吵翻天的顾客形成鲜明对比的是肯德基的态度,在中国肯德基官方网站上,只在一份4月6日发出的简短声明上写道:肯德基推出第一轮秒杀活动后,得到广大网友热烈欢迎,但个别网站上已出现后两轮秒杀活动的假电子优惠券。为此肯德基临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动。凡是目前市面上关于第二轮、第三轮秒杀活动产生的优惠券均为假券,肯德基餐厅一律拒收。由此给您带来的任何不便,敬请谅解。关于后续活动,我们将在肯德基优惠网上稍后通知。
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网络新语录即将流行:我们被“KFC”秒杀了
亲历4.6肯德基优惠券事件
4月6号下午,听说KFC有半价优惠,包括全家桶,上校鸡块,还有汉堡的买一送一,随即打印后下班去买,在KFC延长路店,刚准备拿出优惠券,就看见前面一个人在询问店方,店方直截了当说活动已经取消了,我闻之立马掉头离开,直奔共和店,看看是不是所有店都取消了。还没进共和店KFC门,就看见里面是熙熙攘攘,以我敏锐的观察力判断,就知道是出状况了,一进门就看见一帮女生在柜台前大吵大闹,店方却熟视无睹,看来这里也取消了活动,并且群众意见很大。我直接问了边上的值班经理,答曰“接到总部通知,活动已经取消,原因是淘宝上的KFC秒杀活动优惠券被伪造,但是上校鸡块是可以换的,但也仅限于现在,以后会不会停止不清楚,这个活动室按总部要求进行,具体情况不清楚”。并且在墙上贴出了通知,但是在场的群众非常不满意,一是如果优惠券是假的的话,为什么上校鸡块半价是可以换的;二是为什么今天早些时候优惠券是可以用的,现在不行了;三是通知为什么没有公章。然后这些顾客在柜台一字排开,场面十分壮观。
我出去绕了一圈后,正要走人,这时警察来了,在了解情况后进行调解,警方希望群众能去找工商局等部门,可是群众要求通知上必须盖公章以作证明才能离开,而店方以没有公章为由,拒不出具,调解未果。群众对警方失望之极,言语上比较过激。最后走时,又来了辆警车,但是警方不再进行调解,而是坐壁上观,名曰防止过激行为,事态扩大。
后来上网查了淘宝KFC店,才知道,KFC在淘宝搞了个秒杀活动,3个产品的优惠是需要到时间点后抢的,每份100名。至于非官方网站一些半价优惠券是有人故意伪造,还是从淘宝秒杀活动中泄露出来的,目前还不得而之。同时,各地KFC店也出现了群众聚集抗议行为。
http://news.mylegist.com/1711/2010-04-07/23736.html
麦当劳终于神气的进驻KFC啦
—真功夫发来贺电!
就跟没吃过似的。还“故意”叫麦当劳,真逗。
恭喜麦当劳进军KFC!
-永和豆浆发来贺电
麦当劳得意了~
KFC表泄气
——-吉野家发来安慰
KFC就在中国火,美国根本没人吃,波士顿地区一共才4家KFC,麦当劳生意虽然也不火,但至少想吃,走两步就到。KFC没车是去不了了
谁让KFC他天天摆个小心地滑的牌子骗顾客。地明明是干的,为什么要说是湿的小心
一群傻 b 就跟没吃过kfc的乡巴佬似的,上海的原来也都是些 傻 b啊 难怪上海人这么排外呢.
麦当劳终于神气的进驻KFC啦
—华莱士发来贺电!
哇塞。不知道KFC和麦当劳好不好吃。这么多人。我想去试下。可惜吃不起
国外的快餐在中国闹出这样的笑话,难道就值得我们中国人欢欣鼓舞吗?并不是说抵制洋快餐之类的狭隘民族主义,重点在于这些洋快餐从中国百姓身上赚走了多少暴利?
哈哈,有意思
天大笑话 麦当劳的外卖的终于送进了肯德基
KFC应該入土为安了,來中国这麽多年还不知咱們中國大陸是山寨國家,发起这活動的主管該殺头
是够丢人现眼的了, 为了一个占30块钱的小便宜,弄到大半夜!
____(我本姓,莫;名,其妙!)
绝了!
抗议到深夜?
呵呵,它们的一天标价32元,可悲的人们
当麦当劳邂逅肯德基,他们的爱情结晶:麦肯基,他妈的~麦肯基的东西喂猪呀~
哈哈
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东方既白表示非常遗憾!
该不该闹事一回事,但我觉得KFC太没魄力了,就算是假的,就算是泄漏,放开了卖,也不会亏死的。这下搞的,名声臭了
恭喜麦当劳进军KFC!
-赛百味发来贺电
人家这叫维权,而不是30块不30块的事情。还有,上海的肯德基平时都是内地人去吃的,上海人都是吃麦当劳的。
开封菜这么好吃吗?咱从没吃过。
fantasy 说:
10 年04月08日于8:18 下午
人家这叫维权,而不是30块不30块的事情。还有,上海的肯德基平时都是内地人去吃的,上海人都是吃麦当劳的。
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这个是亮点
我猜测此回复包含意思是:
1. 在魔都人看来麦当劳比肯德基高级很多呢
2. 上海的肯德基平时都是内地人去吃的,上海人都是吃麦当劳的。那就是说:外地人是内地人,上海人是外地人 咯。
发帖人英明~!万岁!
我操你骂了隔壁装逼佬!!!!!!!!!!
好吧,我又鸡冻了。。。。我收回骂骂了隔壁那句话。。。淡定。。。淡定。。
真有人用这样的优惠券啊
没有也许
只有这个地方的群众才会这样厚着脸皮干这样的事!!!!!!!!
乡村基表示很欣慰
龙抄手携钟水饺以及夫妻肺片慰问魔都人民
我感觉有点过了,难道一个晚上的时间和精力就值32元?
真丢人,好像几辈子没占过便宜。
原来上海人这么SB!
麦当劳终于神气的进驻KFC啦
—兰州拉面发来贺电!
想想当初安立当初的退货活动,这次其实丢名声到不是一个很坏的决定//me认为KFC应该聘请李开复
南方公园第14季第3集,美国小盆友也很爱KFC呀!
KFC也太那个了吧。我们这还好,没见这种举动
KFC,忘了吧。。。
卧式觉得吧,大伙也没必要这么激动,三十几块钱吃我们中餐多少肉都有了,何必呢~我就懒得去吃快餐,出了店里环境干净了点,其他。。。。
kfc被饿搞了
KFC看样子是陷入了 “黑色星期二”,麦当劳说不定在一旁偷着乐了。
大家都在天朝山寨的淫威下栽了……但是就是个优惠活动因故取消也不至于弄这么大的事吧…而且又不是什么很重要的产品=”=
哎,真是闹腾
还有什么内地人…口胡!魔都什么时候变成一国两制的地界啦?!真是好笑,小学生都知道的政治常识您可真张了魔都这个外地城市的脸了
说实话,我最鄙视这种顾客的行为了。去饭馆吃饭,或者商场买东西,动不动就朝服务员吼这吼那,还振振有词:你要不对他们要求严一点,要是不维权,他们就不长记性!我很想问这些人:这个社会这么多不平等现象,纳税人的权利和隐私随时被侵犯,ZF问题这么多,等等,您敢天天去维权吗?到时候还不是都软下来。一群欺软怕硬的主儿
我汗,M估计高兴死了,个人曾今在M工作过,反正到目前为止我是没吃过KFC和M了…个人口味吧
我觉得问题不在服务员.别老是拿服务员来出气..想想多少学生会在KFC或者M记打工.如果是你的孩子被人这样堵在那..这样做受气包..你受得了啊…这些事情本来就不是他们的错..真正错的人你们也骂不到..
这事不能说太细
打包2两桂林米粉去KFC里吹着空调吃!!
~ 去肯德基里面吃麻辣烫应该很爽吧~ 凉快哎
即便很气愤不至于这样吧 丢的可不只是肯德基的人啊 自己也不光彩···哎 这些人啊···
贪小便宜到这种程度,很是厉害
我是www.yottaworld.com的,看不下去啊。。
吃得多是时候去减肥了,郑重推荐:淘宝减肥产品排行榜:www.tqiaob.com
dz聊.天.同.城.交.友.找.一.夜.情–c66.host.sk
尼玛的,不吃KFC会死啊。还去吵架。真尼玛傻比。
为了三十块钱…把一群小姑娘围攻…熬到深夜…需要维权的事那么多…怎么不去…大头他们搬不动…欺软怕硬…崇洋媚外…这就是自以为是的上海人…大名鼎鼎的上海人!